Erbjuder ni IT-support på plats i Göteborg och Mölndal?
Ja. MOLNEA hjälper företag både på plats och på distans. Många ärenden kan lösas snabbt på distans, men när arbetet kräver ett besök planerar vi det tillsammans med er.
IT-support i Göteborgsregionen
IT-support för företag i Göteborg, Mölndal och Kungälv.
MOLNEA hjälper mindre och medelstora företag med personlig IT-support, Microsoft 365 och en miljö som går att förstå och förvalta. Vi hjälper er på plats när det behövs och på distans när det går snabbare.
Microsoft Partner
Det här hjälper vi med
En kontakt för företagets arbetsplats-IT.
Vi börjar i er vardag och väljer bara de tjänster som behövs. Målet är inte fler system, utan tydligare ansvar och mindre tid som försvinner när IT:n krånglar.
- 01
Personlig IT-support
En tydlig kontakt för problem med e-post, möten, åtkomst, skrivare och annat som bromsar arbetsdagen.
- 02
Microsoft 365 och licenser
Vi hjälper er välja, köpa och administrera rätt licenser och håller ordning när behoven förändras.
- 03
Konton och behörigheter
Användare får egna identiteter och rätt åtkomst när de börjar, byter roll eller lämnar företaget.
- 04
Datorer och enheter
Vi hjälper till med installation, hantering och en tydligare överblick över de enheter verksamheten använder.
- 05
Säkerhet, backup och struktur
Vi går igenom inloggning, skydd, återställning och ansvar utan att göra vardagen onödigt komplicerad.
- 06
Hjälp på ert sätt
Börja med ett enskilt behov eller samla support och löpande IT-ansvar i ett upplägg som passar företaget.
Kundberättelse
Från en framvuxen mejlmiljö till en grund som går att förvalta.
Så hjälpte vi ett bilhandels- och verkstadsföretag i Göteborg att skapa en tydligare och mer förvaltningsbar Microsoft 365-miljö.
- 01
Utgångsläget
En miljö som hade vuxit fram över tid
Ett bilhandels- och verkstadsföretag i Göteborg använde en äldre IMAP-baserad mejllösning. Konton, gemensamma funktioner och Outlook-inställningar hade byggts på efter hand, vilket gjorde det svårt att överblicka vad en förändring skulle påverka.
- 02
Arbetet
Kartläggning före migrering
Vi gick igenom konton, användare och hur personalen faktiskt arbetade med mejlen. Därefter flyttades verksamheten till Microsoft 365 och Exchange Online med egna användaridentiteter, migrerad e-post, gemensamma brevlådor och tydligare behörigheter för åtkomst och utskick.
- 03
Resultatet
En grund som går att förvalta
Gemensamma funktioner behöver inte längre lösas genom att flera arbetar direkt i samma konto. Det är tydligare vem som har åtkomst till vad, enklare att ändra behörigheter och lättare att felsöka. Miljön kan nu utvecklas vidare utan att varje nytt behov blir en egen speciallösning.
Nära när det behövs
Göteborg, Mölndal och närområdet.
Vi kombinerar besök på plats med support på distans. Det ger en lokal kontakt när miljön behöver ses på plats och en snabbare väg till hjälp när ärendet kan lösas direkt.
Vi hjälper företag i Göteborg och Mölndal samt i närliggande delar av regionen.
- Göteborg
- Mölndal
- Partille
- Härryda
- Lerum
- Kungälv
- Kungsbacka
Är ni osäkra på om vi kan hjälpa på er plats? Hör av er. Vi berättar direkt vilket upplägg som är rimligt för ärendet.
Så går det till
Från första fråga till en tydligare IT-miljö.
Ni behöver inte ha en färdig kravlista. Vi börjar med det som skaver och hjälper er sätta rätt ordning på nästa steg.
- 01
Första kontakt
Berätta vad som inte fungerar eller vad ni vill få bättre kontroll över.
- 02
Kartläggning
Vi går igenom miljön, arbetssätten och det som är viktigast för verksamheten.
- 03
Prioriterat förslag
Ni får ett begripligt förslag på vad som bör göras först och vad det innebär.
- 04
Genomförande
Vi planerar förändringen, utför arbetet och håller berörda personer informerade.
- 05
Fortsatt stöd
Lösningen dokumenteras och kan följas av support eller ett löpande IT-ansvar.
Vanliga frågor
IT-support för företag i Göteborgsregionen.
Kan ni flytta vår e-post från IMAP till Microsoft 365?
Ja. Vi kartlägger användare, adresser, gemensamma funktioner och befintlig e-post innan flytten. Därefter planerar vi migreringen till Microsoft 365 och Exchange Online så att konton, behörigheter och arbetssätt får en tydlig struktur.
Kan ni ta över en Microsoft 365-miljö som redan finns?
Ja. Vi börjar med att gå igenom hur miljön är uppsatt i dag, vilka licenser som används och hur konton, behörigheter och säkerhetsinställningar hanteras. Sedan föreslår vi vad som bör prioriteras.
Måste vi ha ett IT-abonnemang för att få hjälp?
Nej. Ni kan börja med ett avgränsat ärende, en migrering eller en genomgång av licenserna. Om ni senare vill samla support och löpande ansvar i ett abonnemang kan vi föreslå ett upplägg.
Vilka delar av Göteborgsregionen hjälper ni företag i?
Vi hjälper företag i Göteborg och Mölndal samt i närliggande områden som Partille, Härryda, Lerum, Kungälv och Kungsbacka. Stödet kan kombineras mellan besök på plats och support på distans.
Vilken storlek på företag passar MOLNEA för?
Vi arbetar främst med mindre och medelstora företag som behöver en tydlig kontakt för Microsoft 365, licenser, användare, enheter, säkerhet och vardaglig IT-support.
Nästa steg
Börja med det ni behöver hjälp med i dag.
Berätta vad som skaver – ett enskilt ärende, en fråga om licenser eller en känsla av att ingen har överblicken. Ni väljer själva om det ska leda vidare till ett abonnemang.
Hej, Casper här. Det är jag som svarar när ni kontaktar Molnea. Skicka ett mejl eller slå mig en signal, så tar vi det därifrån.