Hjälp när något händer. Förbättring innan det händer.
Era medarbetare når oss när de behöver hjälp. Samtidigt arbetar vi i bakgrunden med att färre saker ska gå fel från början. Ni behöver inget abonnemang för att höra av er med ett enskilt ärende.
Hjälp när något händer. Förbättring innan det händer.
Reaktiv support löser det som dyker upp i vardagen. Proaktiv drift arbetar i bakgrunden för att färre saker ska gå fel från början.
Reaktiv support
Ni hör av er när något strular. Vi tar hand om ärendet och återkopplar tydligt.
Proaktiv IT-drift
Vi bevakar licenser, enheter och säkerhet och åtgärdar innan det blir ett problem.
Exempel på vanliga ärenden
- Ny användare
- Återställning av konto
- Problem med Outlook
- Behörighet i SharePoint
- Ny dator
- Säkerhetsvarning
- Licensändring
Vanliga frågor
Måste vi teckna ett abonnemang för att få hjälp?
Nej. Ni kan höra av er med ett enskilt ärende, ett projekt eller en fråga och betala för det arbete som utförs. Ett abonnemang är till för er som vill att vi tar ett löpande ansvar.
Börja med det ni behöver hjälp med idag.
Berätta vad som skaver — ett enskilt ärende, en fråga om licenser eller en känsla av att ingen har överblicken. Ni väljer själva om det ska leda vidare till ett abonnemang.
Hej, Casper här. Det är jag som svarar när ni kontaktar Molnea. Skicka ett mejl eller slå mig en signal, så tar vi det därifrån.